Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de TansesBruf (tansesbruf.com) y contratar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios ni acceda a nuestro sitio web.

2. Información de la Empresa

3. Descripción de Servicios

TansesBruf ofrece los siguientes servicios especializados en el ámbito de la insonorización y aislamiento acústico:

3.1 Servicios Principales

• Insonorización Residencial: Tratamiento acústico para viviendas particulares
• Insonorización Industrial: Soluciones para entornos industriales y comerciales
• Instalación de Paneles Acústicos: Diseño e instalación de sistemas de paneles
• Consultoría Acústica: Estudios técnicos y asesoramiento profesional

3.2 Servicios Adicionales

• Mediciones acústicas y estudios de ruido
• Diseño personalizado de soluciones acústicas
• Mantenimiento y reparación de instalaciones
• Certificaciones acústicas y informes técnicos

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

4.1 Uso Permitido

• Utilizar el sitio únicamente para fines legales y legítimos
• Proporcionar información veraz y actualizada en formularios
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• No interferir con el funcionamiento del sitio web

4.2 Uso Prohibido

• Usar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• Realizar ingeniería inversa del sitio web
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización

5. Presupuestos y Contratos

5.1 Solicitud de Presupuesto

Los presupuestos solicitados a través de nuestro sitio web o por otros medios son gratuitos y no vinculantes hasta su aceptación formal por ambas partes.

5.2 Validez del Presupuesto

• Los presupuestos tienen una validez de 30 días naturales
• Los precios pueden estar sujetos a cambios debido a fluctuaciones en materiales
• Se requiere visita técnica para presupuestos definitivos

5.3 Aceptación y Contrato

La aceptación del presupuesto por parte del cliente constituye un contrato vinculante. Este incluirá:

• Descripción detallada de los trabajos a realizar
• Plazos de ejecución
• Precios y forma de pago
• Garantías aplicables
• Condiciones específicas del proyecto

6. Pagos y Facturación

6.1 Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Cheque bancario
• Efectivo (para importes inferiores a 1.000€)

6.2 Condiciones de Pago

6.3 Facturación

• Todas las facturas incluyen IVA según la normativa vigente
• Plazo de pago: 30 días desde la fecha de factura
• Recargo por mora: 1,5% mensual sobre el importe pendiente

7. Garantías

7.1 Garantía de Trabajos

TansesBruf ofrece las siguientes garantías:

7.2 Condiciones de Garantía

• La garantía cubre defectos de instalación y materiales
• No cubre daños por uso inadecuado o falta de mantenimiento
• Se requiere notificación por escrito de cualquier defecto
• TansesBruf se reserva el derecho a reparar o reemplazar

7.3 Exclusiones de Garantía

• Daños causados por terceros
• Desgaste normal por uso
• Modificaciones no autorizadas
• Daños por fenómenos meteorológicos extremos
• Incumplimiento de instrucciones de mantenimiento

8. Responsabilidades

8.1 Responsabilidades de TansesBruf

• Ejecutar los trabajos según especificaciones acordadas
• Utilizar materiales de calidad certificada
• Cumplir con plazos establecidos (salvo causa de fuerza mayor)
• Mantener seguros de responsabilidad civil y profesional
• Proporcionar certificados y documentación técnica

8.2 Responsabilidades del Cliente

• Facilitar acceso al lugar de trabajo
• Proporcionar información veraz y completa
• Realizar pagos según cronograma acordado
• Obtener permisos y licencias necesarias
• Notificar cualquier cambio en las condiciones del proyecto

8.3 Seguros

TansesBruf mantiene los siguientes seguros:

• Seguro de Responsabilidad Civil: 600.000€
• Seguro de Responsabilidad Civil Profesional: 300.000€
• Seguro de Accidentes de Trabajo

9. Propiedad Intelectual

9.1 Derechos de TansesBruf

Todo el contenido del sitio web de TansesBruf, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, imágenes, gráficos y diseños
• Logotipos y marcas comerciales
• Software y código fuente
• Metodologías y procedimientos técnicos

Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

9.2 Uso Autorizado

Se permite:

• Navegación y visualización del contenido para uso personal
• Impresión de páginas para referencia personal
• Compartir enlaces a nuestro sitio web

9.3 Uso Prohibido

Queda prohibido:

• Reproducir, distribuir o transmitir contenido sin autorización
• Modificar o crear obras derivadas
• Usar el contenido para fines comerciales sin permiso
• Eliminar marcas de copyright o autoría

10. Limitaciones de Responsabilidad

10.1 Limitaciones Generales

La responsabilidad de TansesBruf se limita a:

• El valor del contrato específico en cuestión
• Daños directos y demostrables
• Reparación o reemplazo de trabajos defectuosos

10.2 Exclusiones

TansesBruf no será responsable de:

• Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante
• Interrupciones en el uso del sitio web
• Errores en la información proporcionada por terceros
• Retrasos causados por fuerza mayor

11. Terminación

11.1 Terminación por el Cliente

El cliente puede cancelar un proyecto bajo las siguientes condiciones:

• Notificación por escrito con 7 días de antelación
• Pago de trabajos realizados hasta la fecha
• Compensación por materiales ya adquiridos
• Posibles penalizaciones según contrato específico

11.2 Terminación por TansesBruf

TansesBruf se reserva el derecho a terminar un contrato en caso de:

• Incumplimiento de pago por parte del cliente
• Imposibilidad de acceso al lugar de trabajo
• Cambios sustanciales no acordados en el proyecto
• Comportamiento inapropiado hacia nuestro personal

11.3 Efectos de la Terminación

• Cese inmediato de los trabajos
• Liquidación de trabajos realizados
• Devolución de materiales no utilizados (si aplicable)
• Transferencia de documentación técnica generada

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

12.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y las normativas de la Unión Europea aplicables.

12.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos o de la prestación de servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Málaga, España.

12.3 Resolución de Conflictos

Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolver la disputa mediante:

1. Negociación directa: 30 días para intentar solución amistosa
2. Mediación: Si no hay acuerdo, mediación con mediador certificado
3. Arbitraje: Como alternativa a los tribunales ordinarios
4. Vía judicial: Juzgados competentes de Málaga

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos: